Meine Magnetkarte funktioniert nicht mehr, was soll ich tun?

Im Falle einer Störung wenden Sie sich bitte an unsere Geschäftsstelle unter 0473 283000 oder besuchen Sie unseren Kundenschalter. Sie erhalten kostenlos eine neue Magnetkarte, nachdem Sie Ihre alte Magnetkarte abgegeben haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die Kosten in Rechnung stellen müssen, wenn die Störung auf eine fehlerhafte Handhabung der Karte zurückzuführen ist.